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1、我也出现过这种情况。

2、只能刷机了，刷机前先对自己手机中的一些重要内容进行备份吧，像名片，短信，日历等重要信息，有需要的就先备份一下，否则刷机后就都没了。

3、备份好以后，我们需要先给我们的android手机下载一个适合该手机使用的rom包，将下载好的rom包通过数据线或是读卡器放到SD卡的根目录下，然后重命名为update.zip，然后关机，按住关机状态下同时按下:音量+，音量- ，对焦键，电源键，即可进入recovery恢复模式，然后按音量键到第四项，按下相机键(要按到底哦~)选择进入“Flash zip from sdcard”。

4、进入Flash zip from sdcard后，我们找到刚才重命名的update.zip文件，然后按下相机键(确定键)选择它。

5、选择update.zip后，会弹出提示。

6、然后再按下相机键，就开始自动安装系统刷机了。

7、安装过程中不要有其他操作，等待一会就可完成。

8、当安装完毕时，会自动进入一个界面，最下面那行Install from sdcard complete就说明安装成功了。

9、现在选择第一个Reboot system now重启手机，稍等片刻即可体验全新Android系统了!。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。