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想点单、办业务，先关注公众号。这种招人烦的商家套路，竟然被复制到了卫生间。北京一家商场的卫生间，市民想使用厕纸需要在手机上操作近10步，中间还要被迫观看两则广告，机器才慢慢“吐”出一段卫生纸，让取纸盒前的“便民”二字显得格外刺眼。

安装智能纸盒的出发点是好的，可以避免不必要的浪费。但也不能在智能的同时，给取用者制造更多尴尬。拉长流程、加入广告，甚至随意搜集顾客隐私信息，那就远远背离了智能纸盒的初衷，生生让便民变成了不便。公厕提供纸盒，应该懂得急人之所需，而不该让人急上加急。

文/杨丽 图/张永文